• →
  • →

Доставка, оплата и возврат баннеров и фотофонов

Дата праздника не двигается, поэтому здесь собрано все, что нужно знать до заказа: отгрузка, стоимость доставки, оплата, возврат и что делать со складками.
Бесплатная доставка при заказе от 3000 р.
  • Отгрузка 1-2 дня
    Столько занимает сборка и упаковка заказа. Дальше посылку до вашего города везет СДЭК.
  • Оплата картой на сайте
    Оплачиваете заказ картой при оформлении. Реквизиты продавца открыто указаны на этой же странице.
  • Не подошло - 14 дней
    Обратную пересылку тогда оплачивает покупатель. Прислали не то или с браком - вернем всю сумму.

От оформления до пункта выдачи - 4 шага

Срок складывается из двух частей: наша отгрузка и перевозка СДЭК. Ниже видно, что происходит на каждом шаге и в какой момент посылка уходит от нас.
  • Оформляете заказ
    Выбираете макет и размер, указываете город и пункт выдачи СДЭК, оплачиваете заказ картой на сайте. Пункт выдачи берите удобный вам - рядом с домом, работой или школой.
  • Собираем и отгружаем за 1-2 дня
    Готовим ваш заказ, сворачиваем полотно в рулон, укладываем в коробку и передаем в доставку. Этот срок целиком наш, и отвечаем за него мы.
  • СДЭК везет в ваш город
    Дальше посылку забирает СДЭК и везет до того пункта выдачи, который вы указали при оформлении. Сколько занимает дорога, зависит от региона - как посчитать запас, разбираем ниже.
  • Забираете в пункте выдачи
    Получаете коробку и разворачиваете полотно: внутри баннер с люверсами, крепеж докупается отдельно. Сделайте это заранее, а не в день праздника - будет время расправить складки.
От оформления до пункта выдачи - 4 шага
Срок складывается из двух частей: наша отгрузка и перевозка СДЭК. Ниже видно, что происходит на каждом шаге и в какой момент посылка уходит от нас.
  • Оформляете заказ
    Выбираете макет и размер, указываете город и пункт выдачи СДЭК, оплачиваете заказ картой на сайте. Пункт выдачи берите удобный вам - рядом с домом, работой или школой.
  • Собираем и отгружаем за 1-2 дня
    Готовим ваш заказ, сворачиваем полотно в рулон, укладываем в коробку и передаем в доставку. Этот срок целиком наш, и отвечаем за него мы.
  • СДЭК везет в ваш город
    Дальше посылку забирает СДЭК и везет до того пункта выдачи, который вы указали при оформлении. Сколько занимает дорога, зависит от региона - как посчитать запас, разбираем ниже.
  • Забираете в пункте выдачи
    Получаете коробку и разворачиваете полотно: внутри баннер с люверсами, крепеж докупается отдельно. Сделайте это заранее, а не в день праздника - будет время расправить складки.

Сколько стоит доставка

Стоимость пересылки зависит от суммы заказа и от региона. Все три варианта - здесь, до оформления.
  • Заказ от 3000 р.
    Пересылку оплачиваем мы: при заказе от 3000 р. доставка бесплатная. Порог считается по сумме заказа, а не по числу товаров - его можно добрать вторым баннером. Исключение - отдаленные регионы.
  • Заказ меньше 3000 р.
    Доставка платная: [ЗАПОЛНИТЬ: стоимость доставки при заказе меньше 3000 р.] . Сумму видно при оформлении, доплат при получении посылки нет.
  • Отдаленные регионы
    Для отдаленных регионов условие отдельное: доставка платная, 300 р. Например, Якутия и Сургут. Полный список уточняйте до заказа. [ЗАПОЛНИТЬ: список регионов]
Сколько стоит доставка
Стоимость пересылки зависит от суммы заказа и от региона. Все три варианта - здесь, до оформления.
  • Заказ от 3000 р.
    Пересылку оплачиваем мы: при заказе от 3000 р. доставка бесплатная. Порог считается по сумме заказа, а не по числу товаров - его можно добрать вторым баннером. Исключение - отдаленные регионы.
  • Заказ меньше 3000 р.
    Доставка платная: [ЗАПОЛНИТЬ: стоимость доставки при заказе меньше 3000 р.] . Сумму видно при оформлении, доплат при получении посылки нет.
  • Отдаленные регионы
    Для отдаленных регионов условие отдельное: доставка платная, 300 р. Например, Якутия и Сургут. Полный список уточняйте до заказа. [ЗАПОЛНИТЬ: список регионов]

Как посчитать запас времени до праздника

Цена понятна, дальше время. Считайте запас от дня оформления заказа: сначала наша отгрузка, потом перевозка СДЭК до вашего города.
  • Закладывайте запас 10-14 дней
    Это рекомендация, а не гарантия срока: столько мы советуем закладывать до сезонного праздника. Запас нужен на перевозку и на то, чтобы вы успели забрать посылку и осмотреть баннер.
  • Срок доставки считает СДЭК
    Считается он от даты отгрузки, а не от даты заказа, и зависит от вашего региона. Точное число дней до нужного пункта выдачи называет сам СДЭК - смотрите его по своему городу.
  • Сверьтесь с датой до оплаты
    Сложите срок отгрузки и срок перевозки СДЭК до вашего города и сравните с датой праздника. Если запаса впритык, сначала спросите нас, а уже потом оформляйте заказ.
Как посчитать запас времени до праздника
Цена понятна, дальше время. Считайте запас от дня оформления заказа: сначала наша отгрузка, потом перевозка СДЭК до вашего города.
  • Закладывайте запас 10-14 дней
    Это рекомендация, а не гарантия срока: столько мы советуем закладывать до сезонного праздника. Запас нужен на перевозку и на то, чтобы вы успели забрать посылку и осмотреть баннер.
  • Срок доставки считает СДЭК
    Считается он от даты отгрузки, а не от даты заказа, и зависит от вашего региона. Точное число дней до нужного пункта выдачи называет сам СДЭК - смотрите его по своему городу.
  • Сверьтесь с датой до оплаты
    Сложите срок отгрузки и срок перевозки СДЭК до вашего города и сравните с датой праздника. Если запаса впритык, сначала спросите нас, а уже потом оформляйте заказ.

Скажем заранее, успеваем к вашей дате или нет

Напишите, к какой дате нужен баннер и в какой город - ответим до того, как вы оплатите.

Платите картой при оформлении, чек придет на почту

Со сроками разобрались, теперь про деньги. Способ оплаты один - карта на сайте: платите одной суммой, цена макета плюс доставка, если она платная.
  • Сколько стоит баннер
    Цена стоит у каждого макета и зависит от размера в см: 50х70 - 600 р., 120х140 - 800 р., 150х150 - 1000 р., 200х200 - 1500 р., 300х158 - 1500 р., 300х200 - 1800 р., 600х200 - 3000 р.
  • Что приходит после оплаты
    Сразу после оплаты открывается страница с подтверждением заказа, а чек приходит письмом на почту, которую вы указали. Ничего распечатывать и присылать нам не нужно.
  • Кому уходят деньги
    Продавец - ИП Вехова Екатерина Витальевна, ИНН 381296698350, ОГРНИП 325010000018124. Эти данные можно приложить к отчету, если деньги на баннер собирали классом.
Платите картой при оформлении, чек придет на почту
Со сроками разобрались, теперь про деньги. Способ оплаты один - карта на сайте: платите одной суммой, цена макета плюс доставка, если она платная.
  • Сколько стоит баннер
    Цена стоит у каждого макета и зависит от размера в см: 50х70 - 600 р., 120х140 - 800 р., 150х150 - 1000 р., 200х200 - 1500 р., 300х158 - 1500 р., 300х200 - 1800 р., 600х200 - 3000 р.
  • Что приходит после оплаты
    Сразу после оплаты открывается страница с подтверждением заказа, а чек приходит письмом на почту, которую вы указали. Ничего распечатывать и присылать нам не нужно.
  • Кому уходят деньги
    Продавец - ИП Вехова Екатерина Витальевна, ИНН 381296698350, ОГРНИП 325010000018124. Эти данные можно приложить к отчету, если деньги на баннер собирали классом.

Три случая возврата и кто в каждом платит

Оплатили, получили - и оказалось не то, чего вы ждали. Что делать дальше. [ЗАПОЛНИТЬ: порядок оформления возврата]
  • Пришел не тот товар
    Другой макет, другой размер, другое изделие. Если в коробке оказалось не то, что вы заказывали, это 100% возврат средств. Напишите в WhatsApp, приложите фото посылки и назовите номер заказа.
  • Баннер приехал с браком
    Следы краски на полотне или дырка - это брак, и здесь тоже 100% возврат средств. Порядок тот же, только фотографируйте развернутое полотно: на снимке коробки дефект видно плохо.
  • Товар не подошел
    Полотно не встало на стену, цвет вживую оказался другим, планы изменились - товар целый и тот самый, просто не подошел. Возврат в течение 14 дней. Условие называем сразу: обратную пересылку оплачивает покупатель.
Три случая возврата и кто в каждом платит
Оплатили, получили - и оказалось не то, чего вы ждали. Что делать дальше. [ЗАПОЛНИТЬ: порядок оформления возврата]
  • Пришел не тот товар
    Другой макет, другой размер, другое изделие. Если в коробке оказалось не то, что вы заказывали, это 100% возврат средств. Напишите в WhatsApp, приложите фото посылки и назовите номер заказа.
  • Баннер приехал с браком
    Следы краски на полотне или дырка - это брак, и здесь тоже 100% возврат средств. Порядок тот же, только фотографируйте развернутое полотно: на снимке коробки дефект видно плохо.
  • Товар не подошел
    Полотно не встало на стену, цвет вживую оказался другим, планы изменились - товар целый и тот самый, просто не подошел. Возврат в течение 14 дней. Условие называем сразу: обратную пересылку оплачивает покупатель.

Заломы от дороги - не брак, их можно расправить дома

Брак разобрали выше, складки от коробки - другое дело: полотно едет сложенным, и следы сгибов на нем возможны. Ниже три способа их убрать.
  • Утюгом, через ткань
    Прогладьте баннер с обратной стороны утюгом на низкой температуре, начав с незаметного участка. Понемногу повышайте температуру и проверяйте, как расходятся складки. Гладьте только через ткань - так вы сбережете материал.
  • Феном с обратной стороны
    Прогрейте баннер с обратной стороны горячим воздухом из фена, а потом разгладьте складки валиком или тканью. Утюг тут не нужен - способ для тех, кому страшно прикладывать горячую подошву к полотну.
  • Отпаривателем, тоже с изнанки
    Разглаживайте складки отпаривателем, тоже с обратной стороны. Правило общее для всех трех способов: греем только изнанку, а лицевая сторона с печатью остается нетронутой - так изображение сохранится.
Заломы от дороги - не брак, их можно расправить дома
Брак разобрали выше, складки от коробки - другое дело: полотно едет сложенным, и следы сгибов на нем возможны. Ниже три способа их убрать.
  • Утюгом, через ткань
    Прогладьте баннер с обратной стороны утюгом на низкой температуре, начав с незаметного участка. Понемногу повышайте температуру и проверяйте, как расходятся складки. Гладьте только через ткань - так вы сбережете материал.
  • Феном с обратной стороны
    Прогрейте баннер с обратной стороны горячим воздухом из фена, а потом разгладьте складки валиком или тканью. Утюг тут не нужен - способ для тех, кому страшно прикладывать горячую подошву к полотну.
  • Отпаривателем, тоже с изнанки
    Разглаживайте складки отпаривателем, тоже с обратной стороны. Правило общее для всех трех способов: греем только изнанку, а лицевая сторона с печатью остается нетронутой - так изображение сохранится.

Остался вопрос - ответим в течение дня

Пишите в WhatsApp или звоните: 89246394931, почта vehova.ekat@yandex.ru

  • Город и дата праздника
  • Размер баннера и макет
  • Номер заказа, если он уже оформлен
Вопрос по доставке, оплате или возврату
Поля со звёздочкой обязательны
Ответим в течение дня, 9:00-21:00 по Москве
Или напишите сразу: Telegram, WhatsApp
Made on
Tilda